イタリアの規制当局は、iPhoneの防水性について誤解を招く不当な主張をしたとしてAppleに1,000万ユーロ（1,200万ドル）の罰金を科した。
イタリアの独占禁止当局は、Apple が 2 つの罪を犯したと認定したが、そのうちの 1 つは他のものよりも重大である。
この罰金は、競争と市場の保証機関（AGCM）によって課されました。AGCMは文字通り「競争と市場の保証機関」と訳されます。企業が消費者と競合他社の両方に対して公正な対応をすることを保証する責任を負う競争監視機関です。
まず、アップルは、理想的な実験室環境でのみ当てはまることを消費者に明確にせずに耐水性を主張しており、携帯電話は実際の環境で同じテストに合格していなかったと述べている。
1 つ目は、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 11pro、iPhone 11 pro Max など、さまざまな iPhone モデルのマーケティングに関するもので、広告されている各製品はモデルに応じて最大 4 メートルから 1 メートルの深さまで最大 30 分間耐水性があると主張されていました。
しかし、当局によると、メッセージでは、これらの主張が、例えば静水と純水を使用した特定の管理された実験室テスト中など、特定の条件下でのみ真実であり、消費者によるデバイスの通常の使用では真実ではないことが明確にされていませんでした。
第二に、そしてより深刻なのは、Apple がマーケティングでは iPhone の耐水性を謳っていたにもかかわらず、水による損傷を受けた電話機に対する保証サービスを拒否したことだ。
さらに、広告で耐水性を強調していたことを踏まえると、「液体による損傷は保証の対象外です」という免責事項は、それがどの種類の保証（従来の保証か法的保証か）を指しているのかを明確にしていないため、消費者を欺く可能性があり、また、耐水性の主張の条件と制限を適切に文脈化できるとも考えられませんでした。
反トラスト法ではまた、販売後の段階で、iPhone モデルが水やその他の液体によって損傷した際に Apple が保証の履行を拒否し、消費者が保証または消費者法で期待される権利を奪ったことも考慮に入れることが適切だと判断しました。
AppleはiPhoneに、機器内部への浸水を示す内部インジケーターを搭載しています。このインジケーターが作動した場合、保証修理または交換は行われません。これは、購入者が購入時に提示される情報と、アフターサービスが必要な際に提示される情報が全く異なることを意味します。
Appleは1000万ユーロの罰金を科され、さらにイタリアのウェブサイト上の「消費者保護情報」リンクを通じて通知を掲載するよう命じられた。
この判決は、他の欧州連合諸国でも同様の判決が出る可能性を秘めており、問題が注目されたことで、米国やその他の国で集団訴訟に発展する可能性もある。
SetteBITは、この判決はAppleの広告3件に言及していると指摘している。AppleはYouTubeチャンネルから古い広告を削除する傾向があるが、SetteBITは独自のコピーをアーカイブしており、当初の主張を裏付ける証拠を提供している。
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